Khách Sạn SunKiss

Mình đi 4n3đ ở tại đây cảm giác quá chán. Phục vụ tệ, nhân viên thì thái độ, không niềm nở, đặc biệt là nhân viên FO (con trai làm ca đêm ngày 2/3, con gái có chị nhìn giống tây và chị cao cao gầy gầy mà da hơi ngăm là phục vụ kém) thực sự nch với khách quá tệ. Tính mình hơi nhát, tối muộn ngày 2/3 mình có xuống phản ánh là cửa số không chốt được, nên có thể bị mở bất cứ lúc nào, mình biết là tầm giờ đấy thì nhân viên ENG cũng hết ca rồi. Nhưng cái mình muốn nói ở đây, là anh ấy là nv FO, thấy khách xuống comp, nhưng thay vì đứng lên xin lỗi, thì anh đấy ngồi xuống và giao tiếp với khách, hứa hẹn là sáng mai sẽ cho người vào sửa. Nhưng không, nay ở ngày cuối mà cửa nó vẫn thế. Còn nữa, khách sạn nào yêu cầu khách checkin lúc 3h thế ạ? Mình đặt phòng check in lúc 2h, thay vì xin lỗi thì quay ra bảo khách là ở ks cũng cho checkin lúc 3h:))) (câu này là chị gái giống tây nói với bọn mình). Phòng không có ban công,, mình đi biển phơi tạm đồ ở ngoài cửa sổ, không may bị rơi xuống cửa sổ ở phòng ngay bên dưới. Gọi xuống FO nhờ nhân viên HK lấy hộ 2 lần (một lần là vào ngày m2, lần 2 vào ngày m3) cả 2 lần nhân viên đều hứa hẹn là sẽ để nhân viên HK lấy hộ, nhưng rồi kết quả là ngày cuối cùng rồi, đồ của mình vẫn ở cửa sổ tầng dưới, k có dấu hiệu xê dịch. Gọi cho FO, khách hỏi mấy câu là giọng khó chịu, nhau mày, thái độ. Hiểu tại sao tổng đánh giá mới có 3,8 sao. Buffet thì tệ, ít đồ, nước thì 4 ngày mình ăn, không ngày nào đổi. Nch là né :))))

Khách sạn 4 sao thì không đúng lắm. Vị trí nằm trong hẻm sau tuốt luốt. Ngoài cái view biển ra thì còn lại dịch vụ với mình không xứng đáng 4 sao nhé. Tới nơi nhân viên thấy khách vác vali lên cầu thang mà ngó lơ :))) bước vào không hỏi không chào. Phòng dọn còn tóc ko đc sạch lắm, buffet sáng bth. Lúc check out thì có bạn nhân viên hỗ trợ xách phụ hành lý xún bậc thang nên cho 3 sao nha, ngó lơ nữa là 1 sao. Khách sạn không đủ tiêu chuẩn 4 sao đâu. Không quay lại và không giới thiệu ai tới đây nữa để không phải bực mình như mình.

khách sạn không như trên mạng, trừ phòng tạm ra thì không có gì mang tính chất khách sạn 4 sao. Nhất là đồ ăn, nhà tôi ăn xong phải bị nhập viện luôn, nguyên liệu toàn như kiểu mua hàng xả. Mong khách sạn chú ý và cải thiện ạ.

Trải nghiệm rất thất vọng. Bãi đỗ xe ổn nhưng phòng chỉ ở mức chấp nhận được, không tương xứng với kỳ vọng. Buffet sáng quá nghèo nàn, ít món và chất lượng kém. Hồ bơi nhỏ và phòng gym thì trang bị thiếu thốn. Khách sạn cần cải thiện rất nhiều về dịch vụ và tiện ích.

Quản lý nói chuyện mất dạy, vô văn hoá. Khách sạn 4 sao mà ngu, lần đầu tiên mới thấy bắt khách cọc 1 triệu giữ chân

Khách sạn tệ nhất,tởm nhất tôi từng ở. Khách tới kg ai ra mở cửa bãi giữ xe. Để khách đợi lúc 2h sáng mà kg 1 câu xin lỗi. Phòng nhỏ-bức bí-tệ hại. Dịch vụ như hạch. Vĩnh viễn kg bao giờ quay trở lại. Xấu mặt dịch vụ Nha Trang

Khách sạn 4 sao nhưng phòng quá tệ, vừa vào phòng bước vào toilet là mùi hôi rất khó chịu đã sọc lên mũi. Mình có gọi điện cho lễ tân, thì có nhân viên lên xem rồi mang tinh dầu đặt trong toilet, ban đầu cũng đỡ nhưng đến ngày hôm sau khi tinh dầu hết mùi thì lại có mùi hôi, mình lại báo lễ tân, lễ tân nói sẽ cho người lên liền mà chẳng thấy ai. Ban đầu mình có nói là xem xử lý được ko, ko thì đổi phòng khác cho mình nhưng nhân viên họ chỉ mang tinh dầu vậy vào là hết trách nhiệm. Buffet sáng đồ ăn cũng không được ngon chỉ ăn cho no thì được. Khuyến khích mng nên cân nhắc kỹ khi ở đây nhé.

Mình đi gd mùng 3-4 tết, phòng sea view. Tất cả đều trọn vẹn. Đây là view nhìn về phía vin pearl. Có bãi đậu ô tô phía sau.